Cada vez mais, instituições de saúde têm buscado formas de aprimorar seu atendimento para gerar fidelização e satisfação nos pacientes. Entender a experiência do usuário é um dos principais componentes para se mensurar a qualidade do serviço oferecido como um todo. Por isso, investir na melhoria dessa experiência é um diferencial estratégico, uma forma de se destacar no meio.
Conheça dicas e sugestões de estratégias para melhorar a experiência do paciente.
Entenda como se destacar na área da saúde.